Faturanın nihai tüketici tarafından kaybedilmesi halinde, mesafeli satış sözleşmesine dayanılarak satılan ürünlerin iadesinde belge düzeni hk.

Faturanın nihai tüketici tarafından kaybedilmesi halinde,
mesafeli satış sözleşmesine dayanılarak satılan ürünlerin
iadesinde belge düzeni hk.
Sayı: 
B.07.4.DEF.0.17.10.00-105[229/2015-8]-23
Tarih: 
20/11/2015
T.C.
ÇANAKKALE   VALİLİĞİ
Defterdarlık   Gelir Müdürlüğü
 
   
Sayı : 47423198-105[229/2015-8]-23 20/11/2015
Konu : Faturanın nihai tüketici tarafından  
kaybedilmesi   halinde, mesafeli satış
sözleşmesine dayanılarak satılan
ürünlerin iadesinde   belge düzeni hk.
         
 
 
            İlgide kayıtlı özelge talep formunuzda, mesafeli satış sözleşmesine dayanılarak nihai
tüketicilere satmış olduğunuz ürünlerin iade edilmek istenmesi durumunda faturanın, müşteri
tarafından kaybedilmesi veya iade edilen ürünle birlikte gönderilememesi ya da taşıma sırasında
kargo şirketince zayi edildiği hallerde belge düzeninin nasıl olacağı hususunda Defterdarlığımız
görüşünün talep edildiği anlaşılmıştır.
            213 sayılı Vergi Usul Kanununun 227 nci maddesinde, "Bu kanunda aksine hüküm
olmadıkça, bu kanuna göre tutulan ve üçüncü şahıslarla olan münasebet ve muamelelere ait olan
kayıtların tevsiki mecburidir…" hükmüne yer verilmiştir.
            Mezkur Kanunun 229 uncu maddesinde fatura, satılan emtia veya yapılan iş karşılığında
müşterinin borçlandığı meblağı göstermek üzere emtiayı satan veya işi yapan tüccar tarafından
müşteriye verilen ticari vesika olarak tanımlanmıştır.
            Anılan Kanunun 234 üncü maddesi uyarınca, birinci ve ikinci sınıf tüccarlar, kazancı basit
usulde tespit edilenlerle defter tutmak mecburiyetinde olan serbest meslek erbabı ve çiftçilerin
vergiden muaf esnafa yaptırdıkları işler veya onlardan satın aldıkları emtia için tanzim edip işi
yapana veya emtiayı satana imza ettirecekleri gider pusulası vergiden muaf esnaf tarafından
verilmiş fatura hükmündedir.
            Diğer taraftan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun "Mesafeli
Sözleşmeler" başlıklı 48 inci maddesinin birinci fıkrasında, mesafeli sözleşme, satıcı veya sağlayıcı
ile tüketicinin eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın, mal veya hizmetlerin uzaktan pazarlanmasına
yönelik olarak oluşturulmuş bir sistem çerçevesinde, taraflar arasında sözleşmenin kurulduğu ana
kadar ve kurulduğu an da dâhil olmak üzere uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle
kurulan sözleşme şeklinde tanımlanmıştır.
            385 sıra no.lu Vergi Usul Kanunu Genel Tebliğinin "Kapıdan veya Mesafeli Sözleşme
Düzenlenerek Yapılan Satışlarda İade İşlemlerinde Belge Düzeni" başlıklı 4 üncü bölümünde ise;
"…sadece kapıdan ve mesafeli sözleşmeler düzenlenerek yapılan satışlara ilişkin iade işlemleri için
Vergi Usul Kanununun mükerrer 257 nci maddesinin Bakanlığımıza verdiği yetkiye istinaden iade
bölümünün yer alacağı bir faturanın düzenlenmesi ve en az iki örneğinin müşteriye malla beraber
gönderilmesi uygun görülmüştür.            Söz konusu faturanın alt kısmına açılacak iade bölümünde;
            - Malı iade edenin adı soyadı, adresi, imzası
            - İade edilen mala ilişkin cins, miktar, birim fiyat ve tutar yer alacaktır.
            Bu şekilde düzenlenen fatura malla beraber müşteriye gönderildiğinde müşteri malı iade
etmek isterse iadeye ilişkin bölümü dolduracak ve iki örnek olan faturanın bir örneğini mal ile
birlikte malı satana geri gönderecek, bir örneği kendinde kalacaktır." düzenlemesine yer
verilmiştir.
            Yukarıda yer alan hüküm ve açıklamalara göre; mesafeli sözleşmeler düzenlemek suretiyle
yaptığınız satışlar için iade kısmının matbaa baskılı olduğu faturaları kullanmanız gerekmekte olup,
iade durumunda iadeye ilişkin bölümün müşterileriniz tarafından doldurularak ürünle beraber
tarafınıza gönderilmesi durumunda, iadeye ilişkin gider pusulası düzenlenmeksizin işlem tesis
etmeniz gerekmektedir.
            Diğer taraftan mesafeli satış sözleşmesine dayanarak nihai tüketicilere satmış olduğunuz
ürünlerin iade edilmek istenmesi durumunda faturanın, müşteri tarafından kaybedilmesi veya iade
edilen ürünle birlikte gönderilememesi ya da taşıma sırasında kargo şirketince zayi edildiği hallerde
iade işleminin tarafınızca gider pusulası düzenlenmek ve nihai tüketiciye imzalatılmak suretiyle
gerçekleştirilmesi gerekmektedir.
             Bilgi edinilmesini rica ederim.