Mesafeli satış sözleşmesine dayanılarak nihai tüketicilere satılan ürünlerin iadesinde, faturanın iade bölümünün eksik doldurulması veya bilgilerin ha
Mesafeli satış sözleşmesine dayanılarak nihai tüketicilere
satılan ürünlerin iadesinde, faturanın iade bölümünün eksik
doldurulması veya bilgilerin hatalı yazılması durumunda
yapılacak işlemler hk.
Sayı:
64597866-105[229-2015]-20214
Tarih:
09/09/2015
T.C.
GELİR İDARESİ BAŞKANLIĞI
BÜYÜK MÜKELLEFLER VERGİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI
Mükellef Hizmetleri Grup Müdürlüğü
Sayı :64597866-105[229-2015]-20214 09/09/2015
Konu :Mesafeli Satış Sözleşmesi gereğince
iade edilecek ürünlerde belge düzeni.
İlgide kayıtlı özelge talep formunda; Başkanlığımız ...vergi kimlik numaralı mükellefi olan
şirketinizin e-ticaret kapsamında mesafeli satış sözleşmesine dayanılarak nihai tüketicilere satmış
olduğu ürünlerin posta veya kargo yoluyla iade edilmesinde fatura içerisinde yer alan iade
bölümlerindeki bilgilerin eksiksiz doldurulması durumunda gider pusulası düzenlenip
düzenlenmeyeceği, söz konusu bölümlerin eksik doldurulması veya bilgilerin hatalı yazılması
durumunda ne yapılacağı hususunda tereddüt oluştuğundan Başkanlığımız görüşü talep
edilmektedir.
213 sayılı Vergi Usul Kanununun 227 nci maddesinde, "Bu kanunda aksine hüküm
olmadıkça, bu kanuna göre tutulan ve üçüncü şahıslarla olan münasebet ve muamelelere ait olan
kayıtların tevsiki mecburidir…" hükmüne yer verilmiştir.
Mezkur Kanunun 229 uncu maddesinde fatura, satılan emtia veya yapılan iş karşılığında
müşterinin borçlandığı meblağı göstermek üzere emtiayı satan veya işi yapan tüccar tarafından
müşteriye verilen ticari vesika olarak tanımlanmıştır.
Anılan Kanunun 234 üncü maddesi uyarınca, birinci ve ikinci sınıf tüccarlar, kazancı basit
usulde tespit edilenlerle defter tutmak mecburiyetinde olan serbest meslek erbabı ve çiftçilerin
vergiden muaf esnafa yaptırdıkları işler veya onlardan satın aldıkları emtia için tanzim edip işi
yapana veya emtiayı satana imza ettirecekleri gider pusulası vergiden muaf esnaf tarafından
verilmiş fatura hükmündedir.
Diğer taraftan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun "Mesafeli
Sözleşmeler" başlıklı 48 inci maddesinin birinci fıkrasında, mesafeli sözleşme, satıcı veya sağlayıcı
ile tüketicinin eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın, mal veya hizmetlerin uzaktan pazarlanmasına
yönelik olarak oluşturulmuş bir sistem çerçevesinde, taraflar arasında sözleşmenin kurulduğu anakadar ve kurulduğu an da dâhil olmak üzere uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle
kurulan sözleşme şeklinde tanımlanmıştır.
385 sıra no.lu Vergi Usul Kanunu Genel Tebliğinin "Kapıdan veya Mesafeli Sözleşme
Düzenlenerek Yapılan Satışlarda İade İşlemlerinde Belge Düzeni" başlıklı 4 üncü bölümünde ise;
"…sadece kapıdan ve mesafeli sözleşmeler düzenlenerek yapılan satışlara ilişkin iade işlemleri için
Vergi Usul Kanununun mükerrer 257 nci maddesinin Bakanlığımıza verdiği yetkiye istinaden iade
bölümünün yer alacağı bir faturanın düzenlenmesi ve en az iki örneğinin müşteriye malla beraber
gönderilmesi uygun görülmüştür.
Söz konusu faturanın alt kısmına açılacak iade bölümünde;
- Malı iade edenin adı soyadı, adresi, imzası
- İade edilen mala ilişkin cins, miktar, birim fiyat ve tutar yer alacaktır.
Bu şekilde düzenlenen fatura malla beraber müşteriye gönderildiğinde müşteri malı iade
etmek isterse iadeye ilişkin bölümü dolduracak ve iki örnek olan faturanın bir örneğini mal ile
birlikte malı satana geri gönderecek, bir örneği kendinde kalacaktır." düzenlemesine yer
verilmiştir.
Yukarıda yer alan hüküm ve açıklamalara göre; şirketinizin mesafeli sözleşmeler
düzenlemek suretiyle yaptığı satışlar için 385 sıra no.lu Vergi Usul Kanunu Genel Tebliğinde
düzenlenmiş olan iade bölümünün yer aldığı faturaları kullanması gerekmekte olup, iade
durumunda iadeye ilişkin bölümün müşterileriniz tarafından doldurularak ürünle beraber
şirketinize gönderilmesi durumunda, şirketinizce iadeye ilişkin gider pusulası düzenlenmeksizin
işlem tesis edilmesi gerekmektedir.
Ancak, iade bölümünün müşteriler tarafından doldurulmaması, eksik veya hatalı
doldurulması durumunda, şirketinizce müşterilerle irtibat kurulmak suretiyle söz konusu
eksikliklerin/hataların giderilmesi, giderilememesi durumunda ise iade işleminin şirketinizce gider
pusulası düzenlenmek suretiyle gerçekleştirilmesi gerekmektedir.
Diğer taraftan, bu şekilde düzenlenecek olan gider pusulalarının eksik/hatalı gönderilen
faturalarla birlikte muhafaza edilmesi gerekmektedir.
Bilgi edinilmesini rica ederim.